請提(ti)(ti)前(qian)來(lai)電(dian)預定，方(fang)便(bian)我社(she)安(an)排接待，我社(she)為您提(ti)(ti)供旅(lv)游(you)(you)(you)攻略、旅(lv)游(you)(you)(you)、研學旅(lv)行、住宿(su)、訂車、訂票、訂導(dao)游(you)(you)(you)等服務：聯系電(dian)話： 6014122

寧夏天馬國際旅行社有限公司 地址：寧夏回族自治區銀川市興慶區清和北街26號（東門古方藥超向北20米，華源耀康醫藥對面）

九、特別注意：

1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，60歲以上游客請在出行前自行做一次必要的身體檢查，并向旅行社提供相關書面體檢證明，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕婦及行動不便者。

（9）60周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

（10）因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解

（11）未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團。

十、退費說明：

1、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

2游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

十一、補費說明：

1、如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

2、如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請游客按規定補交差價，我社概不承擔。

其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》；

預訂須知：

1、以上行程我社在保留景點不變的前提下依據具體情況，有權調整游覽景點先后順序，但服務標準不變。

2、兒童（1.2米以下）費用僅含車費、保險費、導游服務費（產生門票、住宿自理）。

3、因人力不可抗拒的因素造成游覽景點變化及由此產生的費用，我社概不承擔，費用由客人承擔。

4、游客在旅游過程中須認真填寫當地旅游意見單，回團后如有投訴本社以客人所簽意見單為準。

5、客人因自身原因（疾病、過敏史）不提前告知我社，產生一切后果客人自己承擔。

6、如產生自然單間，團友有義務聽從以及配合導游安排住房，或補足單房差價.

7、因證件（如老年證、學生證、軍官證、記者證等）產生的門票優惠我社均按折扣價退返客人。

8、游客因個人原因放棄行程游覽或中途離團，均視為自動放棄，我社不負責退還任何費用。

溫馨提示：

1、請將當地旅游車的顏色、車型、車號以及導游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時聯系需要，當娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財務請寄存在賓館前臺，不可放在房間里面，另外在晚上離團外出時最好結伴同行，并提前通知導游，留下聯系電話。務必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程；

2、隨身物品：請務必帶好有效證件（身份證），兒童沒有身份證的帶戶口本；藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現金（多帶些,除住宿一般都用現金）；信用卡；身份證；手機；充電器；紙；筆；擦汗巾；

3、行程中所列景區區間路程、瀏覽時間、火車票開車時間、飛機起飛時間等僅供參考，以票面、當時查詢、實際發生為準；旅行社和導游可根據當時情況調整旅游行程，但保證行程所列景點項目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點去不成。恕我社只負責退還門票的差額，不承擔由此這造成的其它損失；

4、請您保持好平常心態，有些地區經濟發展相對落后，接待條件相對有限，勿與大城鎮相比較，個別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個別房間或許會出現質量問題，我社為盡力協調酒店方進行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協助服從酒店安排；因客人拒絕調換房間產生投訴意見的，我社概不理會；

5、贈送的餐、車、門票等費用如因客人原因未產生的一概不退，行程中已含的景點各種優待證均已無優惠，自費景點的優惠政策以售票處當時公布的為準；

6、外出旅游，保護環境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠鏡、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會幫你的大忙。

7、注意防沙，裝卸膠卷要避風，防止沙子進入相機；

8、最好穿高幫鞋，全程路途較長，準備充足的食品和水。

9、額濟納晝夜溫差大，氣候干燥，應準備長袖的衣服及保濕防曬護膚品，帶一些常用的藥品，尤其是腸胃藥，飲食上可多吃蒜、食醋。

10、前往額濟納最好團體租車，一是公共班車不能及時到達，二是有可能不準時返回而打亂你的行程。如果自駕額濟納，除了檢查汽車的各種情況以外，要準備較好的備胎，因為路面大部分為沙石，爆胎事故較為平常。

11、搭帳篷時要四面用大石頭壓住，避免強風，睡前注意明火是否完全滅掉，當地風較大，避免火災發生。

12、沙漠中若遇到沙塵暴，絕對不能躲在背風坡；如果有駱駝同行，可將駱駝牽到迎風坡，躲在駱駝身后。

13、多帶消毒濕巾，畢竟是戈壁沙漠地區，一路干燥，衛生狀況不是很好。

14、沙漠旅游中，請盡量將可降解的垃圾掩埋，帶走不可降解的垃圾，保護環境

15、額濟納旗府叫作達來呼布，簡稱達鎮，鎮子不大，基本上也就三條街，靠走路就可逛遍。交通工具有小面包車和出租車，價格不定，司機一般張口要10元，但都可以還價。

16、在額濟納旗旅行，最有價值的景點都在荒郊野外甚至沙漠之中，有一定的危險性，所以如果對自助游不是很有把握，建議選擇跟團出游。自由行的朋友最好可以隨身攜帶小型羅盤，進入沙漠地區后注意觀察天氣、補水防水，出門在外安全是十分重要的！

17、來額濟納旅行，帽子或頭巾是必不可少的，帽子最好是運動鴨舌帽，可以遮陽。個人建議頭巾最好，比較舒適且散熱性比較好。也可選擇一個戶外圍脖，簡便實用，可以防沙，也可防曬。

重點小結：飲用水、方便食品及感冒藥、腸胃藥、消毒濕巾。沙漠中晝夜溫差很大，要備有太陽鏡、防曬霜、防曬的長袖服裝以及防寒服。若在沙漠中露營，要準備睡袋及防潮墊。證件當然必不可少——身份證，駕駛證、車險等相關復印件。